2024 대성셀틱 보일러 에러코드 총정리 빠른 대응 방법 (AA, A, A6 등)

추운 날씨에 보일러에 문제가 생겨 작동하지 않게 되면 난감한 상황이 펼쳐집니다.
오늘은 많이 사용하시는 대성셀틱 보일러 에러코드를 확인하고 빠르게 대처하실 수 있도록 글을 정리했습니다.
내 에러코드에 맞는 신속한 대응으로 문제를 해결하시기 바랍니다.
가장 근본적인 문제인 동파 동결 예방법까지 확인할 수 있습니다.

1. 대성셀틱 보일러 에러코드 확인 및 대처법

에러코드에 따라 아래와 같은 상황이 발생하게 됩니다.

1. 내가 직접 1차적 조치를 시도할 수 있는 에러코드
2. 확인 즉시 고객센터 콜센터 접수를 통해 전문가의 점검을 받아야 하는 에러코드

아래 글을 확인하여 내 보일러에 맞는 에러코드를 확인 후 즉시 콜센터 접수하거나 또는 그에 맞는 조치를 하시기 바랍니다.

대성셀틱 보일러의 모든 에러코드는 아래 링크 제조사 공식 홈페이지(고객 서비스>자주 하는 질문)에서 조회가 가능합니다.

대성쎌틱 공식 홈페이지 바로가기

2. 대성셀틱 보일러 에러코드 확인 및 대처 (가스 보일러)

직접 조치가 불가능한 에러코드

해당 코드들은 즉시 1588-8577 제조사 콜센터에 접수를 통해 점검을 받아야 합니다.

1차적 조치 시도가 가능한 에러코드

아래 코드들은 해당 조치 및 확인을 한 후 해결되지 않으면 콜센터에 접수하여 점검을 받습니다.
1차적 조치가 번거롭다면 이 또한 즉시 제조사 콜센터 1588-8577에 바로 접수하여 상담 및 점검을 받아도 됩니다.

• Ae 역압발생 및 가스경보기 문제 : 연도 배기구 고드름 또는 이물질 막힘 여부를 확인 후 있다면 제거.
• Ad 응축수 센서 문제 : 응축수 호스가 꺾였거나 막혔는지 확인 후 문제 해결.
• AA 또는 10 센서 과열 : 해당 에러 반복 시 배관 분배기 밸브가 잠겼다면 열어주고 난방 필터를 청소.
• A9 동파예방 동작 : 동파 방지를 위한 코드로 난방수 온도가 일정 온도까지 상승하면 자동 해지된다.
  만약 재가동 이후에도 에러가 해지되지 않으면 콜센터에 문의 및 접수.

• A6 점화 불량 : 보일러실 가스 중간밸브가 잠겨있다면 열어줍니다. 집안의 다른 가스기기(가스레인지 등)을 작동 시켜봅니다.
  만약 다른 기기도 작동이 안되면 가스 공급 문제이므로 가스 공급사(도시가스 등)에 문의하여 문제를 해결합니다.
  보일러만 작동이 안 된다면 보일러 제조사 콜센터에 접수합니다.
• A5 헛불 방지기 단선 : 압력계가 있는 모델은 ‘0’일 경우 물을 보충 후 재가동을 시도합니다, 압력계가 없다면 바로 콜센터 접수.
• A4 과열 에러 : 보일러 아래 또는 싱크대 내부 배관 분배기 밸브 잠김 여부 확인 필요, 난방수가 식은 이후 난방 필터 막힘 확인 필요.
• AF 또는 A 물 보충 : 물이 없다고 인식하는 경우 기종에 따라 조치를 해볼 수 있습니다. (AF, A 에러 조치 방법 링크)

3. 대성셀틱 보일러 에러코드 확인 및 대처 (기름 보일러)

직접 조치가 불가능한 에러코드

해당 코드는 가스보일러와 마찬가지로 즉시 1588-8577 제조사 콜센터에 접수를 통한 점검이 필요합니다.

1차적 조치 시도가 가능한 에러코드

이 에러코드는 1차적인 조치 및 점검을 한 후 해결되지 않을 때 제조사에 접수하여 점검을 받습니다.
조치 및 점검이 어렵거나 번거롭다면 즉시 제조사 콜센터 1588-8577에 접수하여 상담 및 점검을 진행해도 됩니다.

• A9 동파 경고 : 순환펌프의 점검 필요, 보일러 또는 배관이 결빙되었다면 판매 시공 대리점 또는 설비점으로 문의가 필요합니다.
• A 물 보충 문제 : 자동으로 물 보충이 시작되며 완료되면 에러가 해지됩니다.
  에러가 지속된다면 제조사 콜센터 1588-8577로 접수 및 점검을 받아야 합니다.

4. 보일러 동파 및 동결 예방법

보일러 배관에 대한 동결 예방법

• 노출된 배관들에 보온재를 그림과 같이 설치해 줍니다.
• 모든 배관 밸브를 개방해 주어야 합니다.
• 콘덴싱 보일러의 경우는 응축수 배출 호수의 동결 예방을 위한 정리가 필요합니다.
• 전원 코드는 반드시 연결해야지 자동 동결 방지 기능을 사용할 수 있습니다.
• 절대 보일러를 끄지 말고 장시간 외출을 할 때는 ‘외출모드’를 설정해 줍니다.
• 긴 시간 외출 또는 취침 전 온수를 매우 약하게 틀어 놓으면 동파를 막을 수 있습니다.
• 수도 계량기 내부를 보온재 또는 헌 이불, 옷 등으로 채워 넣으면 동파를 예방할 수 있습니다.

온수가 갑자기 나오지 않을 때 응급 조치

• 냉수는 잘 나오는데 온수만 나오지 않을 때 조치하는 방법입니다.
• 보일러 전원 코드를 뽑고 집안 수도꼭지 하나를 온수 쪽으로 한 후 틀어 놓습니다.
• 해빙작업을 위하여 동결이 예상되는 보일러 급수, 온수 배관의 보온재를 제거해 줍니다.
• 헤어 드라이기 뜨거운 바람을 이용하여 해당 배관을 가열합니다.
• 배관 코너 및 조인트 부위를 먼저 가열합니다.
• 일정한 거리를 두고 전체적인 가열을 해야 합니다. (특정 부위만 녹이지 않습니다.)
• 위 해빙 작업은 열어놓은 수도꼭지에서 온수가 나올 때까지 진행합니다.
• 해빙이 되었다면 보온재를 원래대로 감싸준 후 보일러 온수 기능 작동을 확인합니다.

5. 대성셀틱 보일러 에러코드 관련 FAQ

경동나비엔 에러코드 및 AS접수 확인하기